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成都广告心情(十)——成都的广告意识(二)
作者:平沙逐浪 时间:2004-2-23 字体:[大] [中] [小]
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这是成都中医学院的POP广告,当笔者看到的时候,真的很吃惊,现在连学府也开始注意到广告了,值得注意的是,这些POP广告全部是发布在学院外面的。听说,四川大学的广告系也开始为招生不断的在报刊上发布广告,据说广告中还不断提及有著名广告教授任教。笔者真的不得不惊叹,成都的广告意识真的很先进了。市场看到成都广告人抱怨客户,原因是很多的,客户素质或者客户观念等等,真实无奇不有,总之是一个观点,是客户的水平低下导致了广告的种种不足和遗憾。真的是这样吗?笔者不敢持相同观点。成都的书业是很发达的,幸许是文化名城的缘故,这里没有买不到的书籍,当然也包括广告书籍。你如果到成都,几个书店,你不得不去,西南书城,购书中心还有人南书店,书籍之全,环境之好,会让你感触颇深。成都商报报社的楼上更是有一家专业的成都广告人书店,虽然和北京龙之媒没有关系,但是专业广告书籍也是应有尽有,让人目不暇接。 在这样的文化氛围中,成都广告人也可以获益不少,要说成都观念落后,还真的不能一概而论,什么新理论成都会慢了出现的时间?从整合营销传播到顾客满意经营,从4P到4C,从ERP到CRM,没有成都广告人不知道的,笔者认识的一间大型百货公司老总,是从日本留学回来的,深悟广告代理有助于企业的品牌塑造,邀请成都一家倡导客户满意经营和整合营销传播的广告企业为之作品牌规划。 该广告公司如约而至,第一次见面就令整个百货公司的中层干部感觉遇到了大师,原来该广告公司在会议上大谈整合营销传播,从国际流行谈到中国趋势,从竞争所需谈到成都品牌建设之未来,实在是令这一群成天和扣点、换货率等等打交道的百货主管们,大大开了眼界。老总高兴之余,要求该广告公司马上提一套完整的品牌规划方案。不想这个二次提案就着实让百货企业失望了,老总在听完整个报告以后,询问广告公司,你们是作的一个什么样子的方案?广告公司答复说是整个2000年度的品牌整合规划方案,老总很遗憾,我怎么就得你们就是把你们掌握的媒体向我们努力推荐,似乎你们是在买媒体,把你们掌握的媒体组合了一遍就完了。从此以后,这位老总不在期望广告公司能够发挥什么作用。不过笔者还听说了一件更离谱的事情,成都一高速公路落成,其两边的广告位置为一家广告公司所有,正好一客户需要这家广告公司提出一个品牌规划方案,在提案当天,企业主差点没有疯掉,原来广告公司提出了一个依托高速公司媒体为核心的品牌规划方案,企业老总除了感觉到在推销高速公路两边的广告牌以外,什么品牌战略也没有体会到。常常听到企业抱怨,现在的广告公司都不了解企业所在的行业,提不出有针对性的方案。事实上就广告公司本身来说,涉足新的行业确实是没有办法做到很快了解这个行业的,JWT和摩托罗拉的合作也是上百年,在这种长期的合作基础上,才有可能让广告企业了解客户所在的行业,客户要求广告公司了解行业,无可厚非,心情也可以理解,对于广告公司来讲,唯一应该作的就是如何在客户的帮助下,迅速的去介入行业,并去不断了解它。可惜的是,成都的广告企业更多的执着在媒体经营和单纯的理论上面,太多的精力花在了用先进理论去和客户周旋,太多的精力花在了推销媒体上面,客户真正需要什么,却被广告公司深深的忽略掉了。成都的广告公司在这个方面的意识远远落后在了客户的后面,成都客户开始寻求高质量的专业服务的今天,广告公司依然以空洞的理论和单纯的媒体买卖观念来服务客户,笔者不得不说,这是成都广告企业的观念问题。但是造成这种局面的根本原因在哪里呢?也许广告公司应该从自身找找原因了,一味的埋怨客户并不是一件好事,为什么成都广告企业不能放眼望望远方呢?难道看不见,客户今天已经开始走在你们的前面了吗?